OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Happy Kids, jehož provozovatelem

a zároveň prodávajícím je Iveta Hádková, U školky 1442, Roztoky u Prahy, 252 63.

Kupujícím je každá osoba, kontaktující prodávajícího s úmyslem zakoupit nabízené zboží. Použitím internetových stránek www.happykids.cz souhlasí kupující s těmito Obchodními podmínkami a dává najevo, že se s nimi důkladně obeznámil.

Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně měnit Obchodní podmínky, aniž by kupujícího předem upozornil.

JAK NAKUPOVAT

a) Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol nákupního košíku v detailu každé položky (v levém horním rohu nebo ve spodní tabulce).

b) Pokud je na skladě více zboží stejného druhu, můžete vyplnit požadované množství (spodní tabulka v detailu každé položky).

c) Po kliknutí na nákupní košík se v horní části detailu zboží objeví nápis "ZBOŽÍ BYLO PŘIDÁNO DO KOŠÍKU...".

d) Dále můžete pokračovat ve výběru.

e) Po ukončení výběru klikněte na Nákupní košík (v horní liště vedle odkazu "Domů"). Košík můžete buď vysypat nebo přejít k pokladně.

f) Zvolte způsob platby a potvrďte objednávku tlačítkem Odeslat objednávku.

g) Na e-mailovou adresu, kterou jste zadali, Vám přijde potvrzovací zpráva. Vaše objednávka bude vyřízena během 1-2 dní.

ZÁVAZNOST OBJEDNÁVEK

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, jejím odesláním se kupující  zavazuje odebrat a zaplatit požadované zboží.  Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.

STORNO OBJEDNÁVKY

Odstoupit od objednávky zboží je možno do 24 hodin po odeslání objednávky zasláním emailu na adresu happykids@email.cz .V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět. Prodávající má právo zrušit objednávku, pokud není schopen dodat požadované zboží nebo pokud není schopen zkontaktovat pro potvrzení objednávky kupujícího (chybně udané kontaktní údaje).

ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ

Při nakupování přes internet si nemůžete zboží řádně prohlédnout, proto Vám poskytujeme záruku vrácení peněz. Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží, že vám nevyhovuje, máte možnost jej bez udání důvodu vrátit.

Dle § 53 odst.7 občanského zákoníku má kupující (spotřebitel) právo odstoupit od smlouvy na dálku do 14 dní od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Toto právo nemá spotřebitel na zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Následkem odstoupení od smlouvy je povinnost kupujícího i prodávacího si dle §457 občanského zákoníku vydat vše, co dle zrušených smluv dostali. Není-li kupující již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit, anebo jeho hodnota byla snížena (došlo k opotřebování či spotřebování zboží), je spotřebitel povinnen chybějící hodnotu nahradit v penězích dle §458 odst. 1 Obč.

Vráceny budou pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné. Zásilky dobírkou nebudou přijaty.  zde informace ze stranek ČOI.

http://www.coi.cz/cs/esc-2/caste-otazky-a-pripady/pravo-na-odstoupeni-od-smlouvy-bez-udani-duvodu-pri-nakupu-na-dalku.html

 http://www.coi.cz/cs/esc-2/caste-otazky-a-pripady/pravo-na-odstoupeni-od-smlouvy-bez-udani-duvodu-pri-nakupu-na-dalku.html

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Záruka na spotřební zboží je 24 měsíců a řídí se příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.

Je-li na prodávaném zboží vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití zboží, skončí záruční doba uplynutím této lhůty.

Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. Vyskytne-li se na zakoupeném zboží vada, na kterou se vztahuje záruka, kupující uplatní nárok písemně na adresu Iveta Hádková, U školky 1442, Roztoky u Prahy, 252 63 nebo na e-mail happykids@email.cz, uvede zejména jméno kupujícího, adresu, e-mail, telefonické spojení, označení reklamovaného zboží, datum koupě, podrobný popis závady a popis toho, jak k závadě došlo. Po obdržení oznámení o závadách bude prodávající kupujícího informovat o následném postupu v závislosti na druhu zboží, zejména o tom, kam má kupující na vlastní náklady vadné zboží doručit (adresa prodávajícího, autorizovaný servis apod.).

Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné doložení o koupi zboží ( objednávka, E-mail, případně záruční list reklamovaného zboží. ) V případě, že je zboží potřeba zaslat prodávajícímu nebo autorizovanému servisu, je kupující povinen zboží zabalit do originálního obalu, popř. na vlastní náklady zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží předaného k přepravě nemusí být reklamace uznána.

V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v České republice, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.

Poskytnutá záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen.

CENA A PLACENÍ

Nabídkové ceny uvedené na WWW stránkách www.happykids.cz jsou platné v okamžiku objednání a neobsahují žádné jiné služby, dopravné atd.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny na běžný účet prodávajícího.  Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem ( automaticky do balíků nepřikládáme - prosím, napište si o ni, pokud požadujete doklad. Jinak k reklamaci stačí jen písemná korespondence - objednávka, E-maily a podobně - doklad není nutný .)Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.

Při nákupu zboží v hodnotě nad 7000 Kč je dopravné hrazeno prodávajícím - s vyjímkou nábytku, postýlek dřevěných a cestovních, elektrických vozítek a věcí nad 20 kg váhy.

DODACÍ LHŮTY

VZDY DOPORUCUJI - OVERIT E-MAILEM DODACÍ LHUTU A SKLADOVE ZASOBY.

Kupující bere na vědomí, že zveřejněná nabídka zboží nepředstavuje aktuální stav zboží na skladě, ale sortiment, který nabízíme.

Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky a všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. Celková doba dodání se pohybuje 5-14 pracovních dní.  Baliky se odesilaji hromadne cca 2x v tydnu. Podle potřeby pak častěji.

V řípadě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 5 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. Některé z položek nabízených v našem internetovém obchodě jsou na objednávku s delší dodací lhůtou. Doporučujeme ověřit skladovou dostupnost Vámi vybraného zboží na výše uvedené emailové adrese.